Ez a tájékoztató összefoglalja, hogyan kezeljük a weboldalon keresztül megadott személyes adatokat, különösen kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés esetén.
A Lunogen Tech célja, hogy a weboldal használata és a kapcsolatfelvétel során kezelt személyes adatokról röviden, érthetően és átláthatóan adjon tájékoztatást. A tájékoztató a lunogentech.hu és lunogentech.com weboldalakra, valamint az ezeken keresztül küldött megkeresésekre vonatkozik.
Kapcsolatfelvétel esetén a nevet, cégnevet, e-mail címet, telefonszámot, választott szolgáltatást, az üzenet tartalmát és a kapcsolatfelvételi hozzájárulás tényét kezeljük.
A kapcsolatfelvételi űrlapon megadott adatokat azért kezeljük, hogy válaszolni tudjunk a megkeresésre, előzetesen egyeztessünk, ajánlatot készítsünk, illetve felvehessük veled a kapcsolatot telefonon vagy e-mailben. A jogalap a hozzájárulásod, ajánlatkérés esetén pedig a szerződéskötést megelőző lépések megtétele.
A kapcsolatfelvétel önkéntes. Bizonyos adatok, például név, e-mail cím és üzenet nélkül nem tudunk érdemben válaszolni vagy ajánlatot készíteni. A telefonszám megadása akkor hasznos, ha gyorsabb vagy személyesebb egyeztetést szeretnél.
Ha a megkeresésből együttműködés, szerződés vagy további egyeztetés lesz, az ezzel kapcsolatos levelezést és kapcsolattartási adatokat az együttműködés teljesítése, dokumentálása és a későbbi visszakereshetőség érdekében kezeljük. Ennek jogalapja szerződés teljesítése, szerződés előkészítése vagy jogos érdek lehet.
A weboldal technikai működése során a kiszolgáló naplózhat technikai adatokat, például IP-címet, böngészőadatokat, időpontot és a megtekintett oldalak címét. Ezeket biztonsági, hibaelhárítási és üzemeltetési célból kezeljük jogos érdek alapján.
A weboldalon Google Tag Manager, Google Analytics 4 és Google Ads mérés működhet annak érdekében, hogy lássuk az oldal látogatottságát, a fontos kapcsolatfelvételi eseményeket, a tartalmak és a hirdetéseink teljesítményét. Az ehhez szükséges sütiket csak a hozzájárulásod után használjuk (Google Consent Mode). Hozzájárulás nélkül a mérőeszközök legfeljebb sütik nélküli, összesített jelzéseket küldhetnek. A választásodat bármikor módosíthatod az oldal alján található „Süti-beállítások” gombbal.
A megkeresések adatait addig kezeljük, amíg a kapcsolatfelvétel célja fennáll. Sikertelen vagy lezárt ajánlatkérés esetén az adatokat ésszerű időn belül töröljük, ha nincs további jogalap a kezelésükre. Számviteli bizonylatok és szerződéses dokumentumok esetén a jogszabályban előírt megőrzési idő az irányadó.
A weboldal működtetéséhez tárhely-, e-mail-, fejlesztési és üzemeltetési szolgáltatók közreműködhetnek. IT üzemeltetési feladatoknál megbízható partnercégek bevonása is előfordulhat, kizárólag a feladat teljesítéséhez szükséges mértékben. Az adatokat harmadik félnek marketing célból nem adjuk át.
Törekszünk arra, hogy az adatok kezelése az Európai Gazdasági Térségen belül történjen. Ha valamely szolgáltató miatt EGT-n kívüli adattovábbítás merülne fel, azt csak a GDPR által megengedett garanciák mellett végezzük.
Az adatokat a szükséges technikai és szervezési intézkedésekkel védjük. A hozzáférést korlátozzuk, az adatokat csak a szükséges célból használjuk fel, és törekszünk arra, hogy a rendszerek, e-mail fiókok és fejlesztési környezetek biztonságosan működjenek.
A Lunogen Tech jelenlegi tevékenysége alapján nem jelöl ki külön adatvédelmi tisztviselőt. Adatvédelmi kérdésekben a tájékoztatóban megadott e-mail címen lehet kapcsolatba lépni velünk.
A weboldalon keresztül megadott adatok alapján nem történik automatizált döntéshozatal vagy profilalkotás, amely rád joghatással járna vagy hasonlóan jelentős mértékben érintene.
Kérheted az adataidhoz való hozzáférést, azok helyesbítését, törlését, az adatkezelés korlátozását, tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen, valamint kérheted az adathordozhatóságot, ha annak feltételei fennállnak. Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod a megadott elérhetőségeken.
Az adatvédelmi kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, főszabály szerint legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk. Ha a kérelem összetett vagy több kérelmet érint, a határidő a GDPR szabályai szerint meghosszabbítható.
Ha úgy érzed, hogy az adatkezelés nem megfelelő, először érdemes közvetlenül hozzánk fordulni. Emellett panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál is. Web: naih.hu
Írj nekünk a megadott elérhetőségek egyikén, és segítünk tisztázni a kérdéseket.